Nieuws

Een overzicht van nieuwsbericht van onze redactie en aanbieders die zich hebben aangesloten bij e-Learning.nl.


Van de Redactie | 16-08-2024 | Article Rating | (0) reacties

Microlearning voor winkelmedewerkers van Impermo

Microlearning voor winkelmedewerkers van Impermo

De invoering van microlearning bij vloerbedekkingsspecialist Impermo maakt dat medewerkers er op korte tijd meer vakkennis opdoen. Daardoor kunnen ze ook veel sneller klanten helpen op de winkelvloer en meteen bijdragen aan de omzet en de marge. Impermo ziet een grote verandering bij de medewerkers dankzij de invoering van microlearning. “Vroeger voorzagen we in een intensief programma voor alle nieuwkomers. Zij kwamen vier dagen bij elkaar en kregen dan op die korte tijd een enorme hoeveelheid kennis te verwerken. We organiseerden die introducties altijd in ons hoofdkwartier in Sint-Truiden. Voor de meeste personeelsleden was dat een verre trip. We wilden ook dat de groep groot genoeg was en daarom moesten we vaak wachten tot er voldoende nieuwkomers waren. Dat wil ook zeggen dat ze vaak al gestart waren in hun winkel, zonder die opleiding”, zegt Nicolas Daenen, head of academy bij Impermo.

Die vroegere aanpak had meerdere nadelen. De kennisoverdracht in een klaslokaalsetting werkte niet of onvoldoende. “Ik denk dat de medewerkers de helft van de kennis alweer kwijt waren na enkele dagen. Het leidde ook tot frustratie bij de medewerkers met alle gevolgen van dien voor de retentie", zegt Nicolas Daenen.

Bron: HRmagazine


Hoe waardeert u deze bijdrage?




Reacties

Plaats hieronder uw reactie.

Naam (verplicht)

E-mail (verplicht)

CAPTCHA Afbeelding
Voer de hierboven staande code in:

Meest gelezen nieuws

Achtergronden aanbieders

Column

0 reacties
Van Let’s Learn! 09-10-2023

Retentie en AI

Helma van den Berg van Let's Learn! beluisterde de bijdrage van Jeanne Bakker aan de podcastserie BrainBakery. Bakker vertelde over de bedreiging en kansen die we nu en in de toekomst van AI kunnen verwachten. In de podcast sprak zij haar verwachtingen uit voor de toekomst van AI in leren. Helma is het met haar eens. Zoals de gedachte om AI voor gepersonaliseerd leren te gebruiken.